RH-RSC-015 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO PERSONAL DE JEFATURA, COORDINADORES, SUPERVISORES 2020

AUTOCONOCIMIENTO *

	Nunca	A veces	Frecuentemente	Siempre
Suele analizar su comportamiento para identificar sus aciertos y oportunidades de mejora al relacionarse con los demás.
Demuestra predisposición para adaptar su estilo a la conducta de sus interlocutores en pos de lograr una mayor empatía.
Solicita feedback constructivo para mejorar sus habilidades para relacionarse con otros.

CAPACIDAD DE APRENDIZAJE *

	Nunca	A veces	Frecuentemente	Siempre
Mantiene una actitud positiva ante el entusiasmo de sus colaboradores por desarrollar nuevas capacidades o adquirir nuevos conocimientos.
Se mantiene capacitado y actualizado en su área de especialidad, y en todos aquellos temas relacionados con ésta.

INTEGRIDAD Y CREDIBILIDAD *

	Nunca	A veces	Frecuentemente	Siempre
Se siente seguro respecto de sus decisiones y acciones y puede dar cuenta de los principios que guían su acción.
Controla el cumplimiento de las normas y logra que su personal las aplique.
Sus colaboradores directos reconocen la coherencia de sus actos

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO *

	Nunca	A veces	Frecuentemente	Siempre
Identifica los cambios del entorno y las implicancias que tiene en su rol.
Comprende el impacto y el valor agregado de su área dentro de la organización.
Logra integrar con éxito la planificación operativa que requiere su área con los lineamientos estratégicos de la organización.

ORIENTACIÓN A RESULTADOS *

	Nunca	A veces	Frecuentemente	Siempre
Asigna claramente objetivos y responsabilidades a cada miembro del equipo para asegurar el logro de las metas del equipo que lidera.
Planifica adecuadamente el trabajo de su equipo y recursos teniendo en cuenta objetivos, tiempos y prioridades.
Asegura que sus logros y los de sus reportes sean alcanzados en tiempo y conforme a los estándares requeridos.
Administra y corrige los desvíos garantizando el cumplimiento del presupuesto asignado.

PROMOVER EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO *

	Nunca	A veces	Frecuentemente	Siempre
Alienta y fomenta el trabajo en equipo y la valoración de las diversas ideas de los demás.
Integra al equipo facilitando la resolución de conflictos entre sus integrantes.
Proporciona feedback de manera tal que promueve la confianza y eleva el desempeño de sus colaboradores.
Demuestra interés por el desarrollo de su gente por los que les proporciona oportunidades internas de aprendizaje y desarrollo.
Se esfuerza por entender y adaptarse a las características culturales, tradiciones y valores de distintas culturas y regiones.

COMUNICACIÓN EFECTIVA *

	Nunca	A veces	Frecuentemente	Siempre
Se comunica de manera clara y concisa, explicando con solidez ideas y conceptos complejos.
Escucha y hace preguntas para profundizar su entedimiento acerca de los puntos de vista, opiniones e ideas de otras personas.
Mantiene a los integrantes de su equipo informados acerca de los objetivos, metas y/o asuntos que los afectan.

COMPROMETER E INSPIRAR *

	Nunca	A veces	Frecuentemente	Siempre
Es fuente de inspiración para su equipo, ayuda a sus colaboradores a ver la importancia de lo que están haciendo.
Acepta enfoques diferentes y negocia con los demás para equilibrar puntos de vista opuestos con foco en los resultados.
Construye relaciones al interior de la organización generando influencia positiva en los demás.

INNOVACIÓN Y CAMBIO *

	Nunca	A veces	Frecuentemente	Siempre
Maneja los cambios con facilidad y sentido de la urgencia.
Tiene en cuenta las inquietudes de su equipo siendo un facilitador del proceso de cambio.
Pone en marcha ideas innovadoras en su área de responsabilidad.
Expresa ideas únicas ayudando a que se arribe a conclusiones exitosas.

ORIENTACIÓN AL CLIENTE *

	Nunca	A veces	Frecuentemente	Siempre
Anticipa los requerimientos de sus clientes y toma la iniciativa para resolver los asuntos que estos demanden.
Solicita feedback proactivamente para identificar formas de mejorar su servicio.
Se asegura que sus reportes y/o pares esten focalizados en satisfacer las necesidades del cliente.

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